"Il Crm nelle imprese italiane", insights, esperti, casi di successo
Quando
Dal 22/09/2023
al 22/09/2023
Dalle ore 11 alle 13
Prezzo
Gratis
"Il Crm nelle imprese italiane", insights, esperti, casi di successo il 22 settembre 2023:
- Introduzione: Matteo Faggin, Direttore Generale di SMACT – Competence Center.
- Obiettivo e metodologia della ricerca "IL CRM NELLA IMPRESE ITALIANE" con Prof. Marco Paiola - Coordinatore DT-Lab - Università di Padova.
- Esposizione dei dati a cura del Prof. Marco Paiola, Coordinatore DT-Lab - Università di Padova e di Giulia Lanzafame, Laureanda Magistrale - Università di Padova.
- Presentazione dei risultati chiave
- Caso aziendale: Luca Pastorello, CEO di IPAG, racconta le difficoltà iniziali di implementare il CRM e degli ottimi risultati una volta implementato il CRM all’interno dell’azienda.
- Provider tecnologico: Michele Favretto, CEO di Digital4Change®, spiegherà la metodologia alla base del processo di change management prima e digitalizzazione dopo e come, attraverso le best practice, sia possibile introdurre un software che aiuti l’azienda a migliorare e ottimizzare i processi interni e mantenersi competitiva.
- Q&A
- Conclusione e ringraziamenti
- Aperitivo finale
L'evento è aperto a tutte le imprese interessate a conoscere i risultati della survey e per connettersi con imprese, attori del territorio come Università e Competence Center per attivare processi di innovazione all’interno della propria azienda. La partecipazione è gratuita, ma è necessaria la registrazione anticipata per garantire il posto.