ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE / BACK-OFFICE TECNICO

Azienda: Orienta spa
Data annuncio: 24/06/2022
Sede di lavoro: Padova

Orienta SpA Società Benefit - filiale di Padova - ricerca, per azienda del settore gomma/plastica con sede a LIMENA (PD), una figura di ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE / BACK OFFICE TECNICO.
La risorsa si occuperà di assicurare l'efficienza del processo di elaborazione ed evasione degli ordini, nell'ottica di raggiungere il massimo livello di customer satisfaction in funzione delle risorse disponibili.
Nello specifico, le mansioni saranno:
- elaborazione tecnica degli ordini nel gestionale interno aziendale;
- comunicazione con i clienti per l'elaborazione degli ordini e per fornire varie informazioni, rispondendo alle richieste tramite telefono o e-mail;
- assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle attività necessarie realizzare l'evasione degli ordini e la consegna delle merci;
- assicurare la correttezza fiscale e amministrativa della documentazione emessa;
- applicare i metodi operativi concordati e ottimizzare l'utilizzo dei sistemi informatici, affinché corrispondano ai fini informativi aziendali e di gruppo;
- coordinare i rapporti con la rete di vendita e con i clienti per le evasioni degli ordini.
Requisiti:
- ottima conoscenza della lingua inglese;
- conoscenza del pacchetto Office e di eventuali altri applicativi gestionali;
- esperienza pregressa di almeno un anno in customer care o similari, all'interno di realtà produttive;
- capacità di lavorare in gruppo
Costituiscono requisiti preferenziali la conoscenza di un'ulteriore lingua straniera e il possesso di titolo di laurea.
Orario di lavoro: FULL-TIME.
CCNL applicato: Industria della gomma e della plastica.
Sede di lavoro: LIMENA (PD).

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