after sales quality engineer

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / Tecnici e Periti / Sales
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 23/09/2020
Sede di lavoro: Padova
Mansione

Randstad Talent Selection seleziona per azienda internazionale operante nel settore dei sistemi di condizionamento/riscaldaldamento uno specialista della qualità after- sales:

Responsabilità

Cerchiamo una figura di estrazione ingegneristica che, riportando al Responsabile Qualità, a tendere andrà a ricoprire le seguenti mansioni:


·       Rileva le non conformità e i problemi di qualità prodotto notificati da Clienti e dal Service


·       Reindirizza internamente le segnalazioni, proponendo, ricevendo, coordinando e verificando le attività decise


·       Imposta le azioni di contenimento, le analisi delle cause, gli stock purge; coordina la definizione delle azioni correttive, ne monitora l’efficacia; il tutto in costante coordinamento ed allineamento con Qualità interna e Service


·       Comunica costantemente con i Clienti mantenendoli aggiornati sugli stati di avanzamento


·       Pianifica ed organizza interventi speciali di verifica e rilavorazione in garanzia


·       Guida interventi di Service per ottenere informazioni utili all’analisi cause dei problemi rilevati


·       Raccoglie ed analizza i dati sull’affidabilità dal campo


·       Promuove il miglioramento nei processi e nei prodotti

Competenze

·       Laurea in ingegneria, preferibilmente di estrazione elettrica o meccanica


·       Inglese fluente, capacità di interloquire con clientela internazionale


·       Ottimo uso di applicativi Office, presentazioni, testi, Excel e database


·       Disponibilità a viaggiare 20%  del tempo in Italia e all’estero


 


 


Avrà titolo preferenziale:


·       Preferibile esperienza minima in ruolo analogo a quello richiesto


·       Preferibile provenienza da azienda strutturata di estrazione industriale meccanico/elettrico


(automotive, aerospace, machinery, industrial equipments…);


·       Interesse/ dimestichezza con le tecnologie di condizionamento o refrigerazione


·       Atteggiamento aperto e indipendente; collaborativo;  motivato al cambiamento;  focus sui risultati


·       Ottimo uso di applicativi Office, presentazioni, testi, Excel e database


·       Un chiaro quality mindset e familiarità con toolbox tipici dell’analisi cause e problem solving (8D, 5W, Ishikawa…)


·       attitudine al coordinamento, alla comunicazione empatica, capacità di prendere decisioni in ambiti di incertezza; dedizione e curiosità intellettuale, caparbietà nel raggiungere l’obiettivo

Candidati per questo lavoro

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