After Sales - settore HVAC

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 01/07/2021
Sede di lavoro: Padova
OPPORTUNITA'
Azienda di chiller e pompe di calore tecnologicamente avanzati, sta ricercando un tecnico post vendita con l'obiettivo di aumentare la qualità del servizio. L'assistenza di primo livello per macchine in garanzia consiste nell'individuazione del problema, analisi delle cause, risoluzione dei problemi. La filosofia di miglioramento continuo dovrà guidare questo ruolo, cosicché la risoluzione di problemi può rappresentare lo stimolo al miglioramento in produzione, in qualità, in ricerca e sviluppo, ecc. Il ruolo è interfunzionale, e richiede capacità negoziali con gli installatori, con i centri assistenza e anche con i clienti finali.

ATTIVITA'
- rispondere alle richieste ITA/ESTERO, sia al telefono che online
- gestione dei ticket e smistamento ai CAT
- analisi dei costi dell'intervento
- fornire supporto tecnico ai CAT e interfaccia con l'ufficio tecnico per problematiche complesse
- richiedere e inviare la ricambistica adeguata
- training ai CAT, distributori, installatori

REQUISITI
- esperienza sul prodotto e sui componenti
- esperienza sulla logistica della ricambistica e dei prodotti in service
- capacità di problem solving
- conoscenza del circuito frigorifero
- capacità di leggere uno schema elettrico
- gestione delle priorità
- diploma o laurea a indirizzo tecnico
- ottima conoscenza della lingua inglese per i training
- disponibilità a sporadiche trasferte italiane e internazionali

Si offre inquadramento e RAL in base alle capacità e all'esperienza, possibilità di mensa

Categoria Professionale: Progettisti / Design / Grafici

Città: Piove Di Sacco (Padova)

Competenze richieste:
  • Elettrica / Elettrotecnica - Esame di impianti elettrici, livello Sufficiente
  • Vendita - Tecniche di negoziazione, livello Sufficiente
  • Assistenza tecnica - Manutenzione elettrica, livello Sufficiente
  • Elettrica / Elettrotecnica - Collaudo impianti elettrici, livello Sufficiente
  • Elettrica / Elettrotecnica - Lettura disegno/schema elettrico, livello Sufficiente

Disponibilità oraria:
  • Full Time
Candidati per questo lavoro
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