CORSO DI FORMAZIONE GRATUITO DI SEGRETARIA STUDIO MEDICO ON LINE

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 27/08/2021
Sede di lavoro: Padova
Sei disoccupato, vivi in Veneto e hai più di 30 anni?
Ti piacerebbe partecipare al corso gratuito di Addetto/a all'accoglienza e segreteria negli studi medici?

Il programma del corso:
1. Corrette procedure e tecniche di archiviazione dei documenti, con focus specifico sulla recente normativa Privacy; 12 ORE

• Elementi di diritto amministrativo;
• Tecniche di catalogazione dei documenti;
• Tecniche di archiviazione dei documenti;
• Normativa in materia di tutela della Privacy (GDPR);
• concetto di segreto professionale

2. Normativa Covid 8 ORE

• Normativa in materia di tutela della salute

3. Sistema sanitario nazionale e regionale 8 ORE

• Cenni normativi e procedure organizzative

4. Tecniche di accoglienza del cliente, comunicazioni telefoniche, orali di persona, scritte 16 ORE

• Nozioni di qualità del servizio;
• Piano di sicurezza aziendale;
• Principi di gestione della posta elettronica (ARCHIVIAZIONE E PROTOCOLLAZIONE);
• Elementi di telefonia di base
• Funzionalità e caratteristiche del centralino;
• Nozioni di qualità del servizio;

5. Gestione burocratica/amministrativa prevista dal ruolo 24 ORE

• Elementi di contabilità generale;
• Fatture e ricevute;
• Cenni di registrazioni contabili;
• Contabilità di cassa: gestione incassi e pagamenti;

6. Attività di informazione e promozioni di attività e servizi 12 ORE

• Elementi di comunicazione interpersonali;
• Elementi di marketing; Conoscenza Tecniche e strumenti per la promozione e valorizzazione dei servizi e dei prodotti;
• Principi di customer satisfaction;


Il corso di formazione è riservato a titolari dell'Assegno per il Lavoro, strumento di Politica Attiva che la Regione Veneto mette a disposizione per offrire servizi personalizzati di assistenza nella ricollocazione (counselling, orientamento professionale, formazione, inserimento/reinserimento lavorativo) ai cittadini disoccupati con più di trenta anni e domiciliati o residenti in Veneto. L'Assegno per il Lavoro è rilasciato dal Centro per l'Impiego di competenza; si può richiedere registrandosi al sito www.cliclavoroveneto.it e inviando mail di richiesta al proprio Centro per l'Impiego.
Per maggiori info invia mail a luana.fiorletta@adecco.it con Rif: AXL

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Città: Padova (Padova)

Disponibilità oraria:
  • Full Time
  • Part Time mattino
  • Part Time pomeriggio
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