Osservatorio UnipolSai 2015, per i padovani l'agente di assicurazioni punto di riferimento

Nota - Questo comunicato è stato pubblicato integralmente come contributo esterno. Questo contenuto non è pertanto un articolo prodotto dalla redazione di PadovaOggi

Competenza, conoscenza personale e presenza in caso di problemi le caratteristiche più apprezzate del "consigliere di fiducia". Questo il quadro scenario delineato dalla ricerca dell'Osservatorio UnipolSai 2015.

Lo scenario. In generale, più di un padovano su due (55%) preferisce consultarsi con un professionista quando deve prendere decisioni o fare acquisti importanti, come quelli relativi alla casa, alla salute e all'auto. Particolare importanza viene data, tra le figure dei professionisti, all'agente assicurativo: il 9% degli intervistati della provincia veneta preferisce coinvolgere un agente per qualunque decisione importante. È quanto emerge dall'ultima ricerca dell'Osservatorio UnipolSai commissionata a Nextplora.

Quando consultarsi con un agente assicurativo? I padovani scelgono di consultarsi con un agente, oltre che per l'acquisto di una polizza auto (41%), soprattutto per l'acquisto di beni e servizi a protezione della casa (28%), di servizi a copertura della salute (25%) e di servizi a protezione dagli infortuni (24%).

Come deve essere il "consigliere di fiducia" ideale? Le caratteristiche peculiari che i padovani mettono in evidenza sono da ricercare per il 59% degli intervistati nella sua reale esperienza ("deve essere un esperto") mentre per il 44% è importante sentirlo vicino anche in caso di problemi; per il 33% è fondamentale la conoscenza diretta mentre un altro 33% vorrebbe che fosse al corrente anche delle proprie abitudini di vita. Il 23% infine lo vorrebbe facilmente raggiungibile.

Il ruolo e le caratteristiche dell'agente assicurativo emergono in un quadro in cui, secondo i padovani, il "professionista specializzato che conosco personalmente" è la figura di maggior fiducia al di fuori dell'ambito familiare per il 16% degli intervistati; fiducia di gran lunga superiore a quella riconosciuta, ad esempio, a blog o forum online (3%).

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