Università di Padova, segreteria top tra atenei: tempi attesa si riducono
Meno attese per le immatricolazioni, si riducono anche i tempi per sbrigare una pratica. Lo scorso ottobre, l'ateneo patavino ha conseguito la certificazione Uni En Iso 9001:2008 che attesta l'efficienza dei servizi
L’attesa per un’immatricolazione scende in due anni da 123 a 20 minuti, il tempo medio per una pratica al front office da 41 a 32 minuti.
I RISULTATI. Efficienza nella gestione dei dati e sollievo per gli studenti frutto di quattro anni di lavoro, studio e razionalizzazione che hanno portato l’ateneo di Padova a conseguire, nello scorso ottobre, la certificazione Uni En Iso 9001:2008 per due servizi: segreteria studenti e progettazione e sviluppo edilizio. Con il buon esito del progetto, seguito dal professor Antonio Scipioni, delegato del rettore Giuseppe Zaccaria per la certificazione, e dal suo team, l’università di Padova si pone come primatista (insieme ad Udine per la segreteria studenti e a Bologna per l’edilizia) per quanto riguarda gli atenei italiani.
