Difensore civico a Padova e provincia: tutte le informazioni
Le funzioni e le aree di competenza del difensore civico
Il Difensore Civico svolge funzioni di garanzia dell'imparzialità e del buon andamento dell'attività della Provincia e dei Comuni convenzionati.
Ha il compito di intervenire, nei modi e con i poteri previsti dall'apposito Regolamento, per la tutela dei cittadini e degli stranieri residenti che lamentano abusi, disfunzioni, carenze e ritardi delle Amministrazioni per consolidare il rapporto di fiducia tra i cittadini e gli enti locali in questione (Provincia e Comuni convenzionati).
L'intervento del Difensore civico può avvenire:
- su richiesta del cittadino che abbia una pratica in corso presso una pubblica amministrazione (Provincia o Comuni convenzionati);
- d'ufficio, vale a dire senza bisogno di sollecitazione da parte di altri soggetti
Nel caso in cui il Difensore Civico ritenga la richiesta di intervento giustificata e di propria competenza, provvede ad istruire la pratica adottando i rimedi del caso.
Il Difensore civico ha competenza sia rispetto agli Enti nei cui confronti può intervenire che rispetto alle materie di competenza, come di seguito riassunto:
sugli Enti:
- Provincia di Padova,
- Comuni convenzionati,
- aziende ed istituzioni dipendenti dalla Provincia
- enti sottoposti alla vigilanza dalla Provincia,
- concessionari di pubblici servizi della Provincia e dei Comuni convenzionati;
sulle materie:
- accesso agli atti amministrativi,
- ambiente,
- commercio,
- edilizia pubblica e privata,
- servizi sociali,
- tasse e tributi,
- trasporti,
- urbanistica,
- viabilità.
Il Difensore Civico non può:
- annullare atti e provvedimenti di altri organi della Pubblica Amministrazione;
- emettere sentenze al posto del giudice amministrativo, del giudice civile o del giudice penale;
- comminare sanzioni;
- rappresentare o difendere il cittadino in giudizio;
- intervenire in questioni fra privati cittadini (es.: questioni condominiali, questioni attinenti al risarcimento danni nei confronti di compagnie di assicurazione).
I Cittadini che abbiano problematiche con Enti che non siano o la Provincia di Padova o i Comuni convenzionati possono rivolgersi al Difensore Civico Regionale (Numero Verde 800 294000), competente per istituto.
L'intervento del Difensore Civico a favore dei cittadini è gratuito.
