E' partita anche la rivoluzione nella Pubblica amministrazione, che prevede la possibilità di scaricare gratuitamente certificati anagrafici, senza necessità di code agli sportelli né di pagare bolli. Il primo a scaricarlo è stato proprio il presidente della Repubblica, Sergio Mattarella. Ora esistono praticamente due database, quello comunale e quello nazionale, da cui è possibile scaricare. Ci sono delle differenze però: in quello nazionale, che si chiama Anpr, non possono essere scaricati certificati dello stato civile e non sarà possibile chiederli pe conto terzi.