Il vicesindaco Andrea Micalizzi: «Sono soddisfatto dalla grande partecipazione dei cittadini. Certo, ci piacerebbe che il problema non ci fosse, ma quando piove molto purtroppo accade spesso. Approfitto per chiedere loro di continuare, perché dove c'è urgenza noi interveniamo entro due giorni al 100%»
Viene usata per i piccoli interventi da realizzare in tutti i quartieri della città: sono circa 14mila le segnalazioni pervenute e che hanno consentito di intervenire
Da lunedì 20 gennaio il servizio sarà gestito da Ne-t Telerete Nordest attraverso il proprio contact center con personale appositamente preparato (inizialmente 7 operatori)